Privacyverklaring – Before Birth

Laatst bijgewerkt: 28 oktober 2026

Bij Before Birth hechten we veel belang aan jouw privacy. We behandelen je persoonsgegevens met zorg en gebruiken deze uitsluitend voor duidelijke, gerechtvaardigde doeleinden.

In deze privacyverklaring leggen we uit welke persoonsgegevens we verzamelen, waarom we deze gebruiken en welke rechten je hebt.

1. Wie is verantwoordelijk voor jouw gegevens?

Before Birth wordt uitgebaat door:

Billiet Laeticia – Before Birth

Vijverstraat 25, 9340 Lede, België

Ondernemingsnummer: BE 0664.784.847

E-mail: info@beforebirth.be

Telefoon: 0499 27 17 59

Website: https://www.beforebirth.be

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wanneer je onze website gebruikt, contact met ons opneemt, een afspraak boekt of een cadeaubon aankoopt, kunnen we persoonsgegevens verwerken zoals je naam, e-mailadres, telefoonnummer, boekingsgegevens, factuurgegevens en informatie die je zelf met ons deelt.

Bij een pretecho kunnen ook echobeelden en bijbehorende video's worden verwerkt om de gekozen dienstverlening uit te voeren en het afgesproken beeldmateriaal te leveren.

Bij websitebezoek kunnen technische gegevens worden verwerkt, zoals browserinformatie, cookiegegevens en informatie over het gebruik van de website.

3. Waarom gebruiken wij deze gegevens?

Wij gebruiken persoonsgegevens voor het beantwoorden van vragen, het beheren van afspraken, het uitvoeren van onze diensten, het bezorgen van beeldmateriaal, het verwerken van cadeaubonbestellingen en het verzorgen van facturatie.

Afhankelijk van het doel baseren we deze verwerking op de uitvoering van een overeenkomst, het nemen van stappen vóór een overeenkomst, onze wettelijke verplichtingen, een gerechtvaardigd belang of jouw toestemming wanneer die vereist is.

4. Online afspraken en cadeaubonnen

Voor het online boeken van afspraken maken we gebruik van Calendly.

Voor onze website en de verkoop van cadeaubonnen gebruiken we JouwWeb. Zakelijke facturatie verloopt onder meer via Webwinkelfacturen en Billit, met ondersteuning voor Peppol.

Persoonsgegevens worden met deze dienstverleners gedeeld voor zover dit noodzakelijk is voor de betreffende dienstverlening.

5. Onze AI-chatbot

Op onze website kunnen bezoekers gebruikmaken van een digitale AI-assistent, aangeboden via Chatling.

De chatbot helpt bezoekers met algemene vragen over pretecho's, formules, afspraken en cadeaubonnen.

Wanneer je de chatbot gebruikt, kunnen je berichten, de antwoorden van de assistent en bijbehorende technische gegevens door Chatling en de ingeschakelde AI-dienstverleners worden verwerkt.

Deel via de chatbot geen medische dossiers, gevoelige gezondheidsgegevens, betaalkaartgegevens of andere vertrouwelijke informatie.

De AI-assistent is geen medisch hulpmiddel en vervangt geen persoonlijk of medisch advies. Voor persoonlijke vragen kun je rechtstreeks contact opnemen met Laeticia.

6. Cookies en websiteanalyse

Onze website gebruikt functionele technologieën die nodig zijn voor de werking van de website.

Daarnaast maken we gebruik van Google Analytics om inzicht te krijgen in het gebruik van onze website. Ook externe diensten, waaronder de AI-chatbot, kunnen cookies of vergelijkbare technologieën gebruiken.

Voor cookies waarvoor wettelijk toestemming vereist is, vragen wij vooraf toestemming. Informatie over de gebruikte cookies en de beschikbare keuzes wordt aangeboden via onze cookie-instellingen.

7. Met wie delen wij gegevens?

Wij verkopen jouw persoonsgegevens niet.

Voor onze dienstverlening kunnen we gegevens delen met zorgvuldig gekozen dienstverleners voor websitehosting, afsprakenbeheer, betalingen, facturatie, technische ondersteuning, websiteanalyse en AI-klantenservice.

Sommige dienstverleners verwerken gegevens buiten de Europese Economische Ruimte. Wanneer dit gebeurt, moeten daarvoor passende waarborgen volgens de toepasselijke privacywetgeving bestaan.

8. Hoelang bewaren wij persoonsgegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze verzameld zijn.

Voor bepaalde gegevens, zoals facturen en boekhoudkundige documenten, gelden wettelijke bewaartermijnen. Voor andere gegevens, zoals klantcommunicatie en chatgesprekken, wordt de bewaartermijn bepaald op basis van de noodzaak van de verwerking en de toepasselijke instellingen en verplichtingen.

9. Hoe beschermen wij jouw gegevens?

Wij nemen passende organisatorische en technische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies en misbruik.

De toegang tot persoonsgegevens wordt beperkt tot personen en dienstverleners die deze gegevens nodig hebben voor hun werkzaamheden.

10. Jouw rechten

Volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) heb je, afhankelijk van de situatie, het recht om je persoonsgegevens in te kijken, te laten corrigeren of verwijderen, de verwerking te beperken, bezwaar te maken of je gegevens over te dragen.

Wanneer de verwerking gebaseerd is op toestemming, kun je deze toestemming intrekken.

Voor vragen of verzoeken kun je contact opnemen via info@beforebirth.be.

Je hebt daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit via https://www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.

11. Wijzigingen

Before Birth kan deze privacyverklaring aanpassen wanneer onze dienstverlening, gebruikte systemen of wettelijke verplichtingen wijzigen.

De meest actuele versie is steeds beschikbaar op onze website.

Heb je vragen over jouw privacy? Neem gerust contact op met Laeticia via info@beforebirth.be.